Cara Mengakses Inovasi Call Center "Halo TeRu"

Untuk memanfaatkan layanan inovatif Call Center "Halo TeRu" dari Puskesmas Curug, masyarakat dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Menyimpan Kontak: Simpan nomor kontak Call Center "Halo TeRu" yang tersedia pada brosur, poster, atau media sosial Puskesmas Curug di ponsel Anda.

2. Jam Pelayanan: Call Center "Halo TeRu" tersedia pada hari kerja, Senin hingga Sabtu, dari pukul 08.00 hingga 15.00 WIB.

3. Menghubungi Call Center:

- Telepon/SMS: Anda dapat langsung menelepon atau mengirim SMS ke nomor kontak yang telah disimpan.

- WhatsApp: Jika lebih nyaman menggunakan aplikasi pesan, kirim pesan melalui WhatsApp ke nomor yang sama.

4. Informasi yang Diberikan: Saat menghubungi Call Center, sebutkan identitas lengkap Anda serta gejala atau keluhan yang dirasakan. Jika Anda mengalami batuk lebih dari dua minggu atau gejala lain yang mencurigakan, jangan ragu untuk menyampaikan secara rinci.

5. Konsultasi dan Arahan Medis: Petugas kesehatan di Call Center "Halo TeRu" akan memberikan arahan medis, termasuk langkah-langkah pemeriksaan lanjutan yang perlu dilakukan. Anda akan mendapatkan informasi mengenai lokasi pemeriksaan, jadwal, serta prosedur yang harus diikuti.

6. Layanan Tambahan: Selain konsultasi tentang gejala, Anda juga dapat bertanya mengenai hasil pemeriksaan, informasi pengobatan, serta efek samping obat yang mungkin Anda alami.

7. Follow-up dan Monitoring: Jika Anda sudah dalam pengobatan TB, petugas Call Center akan secara berkala menghubungi Anda untuk memantau perkembangan pengobatan dan memastikan Anda mengikuti terapi dengan baik.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, diharapkan masyarakat dapat lebih mudah mengakses layanan kesehatan terkait TB dan mendapatkan penanganan yang tepat dan cepat. Inovasi Call Center "Halo TeRu" adalah bentuk komitmen Puskesmas Curug untuk meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan masyarakat dengan memanfaatkan teknologi komunikasi yang ada.